Akçaabat kaymakamı Soner Şenel, Akçaabat’taki vatandaşların sorunlarını birinci elden öğrenebilmek için “halk günü” yapmaya başladı. Kaymakamlık Toplantı Salonu’nda ilk gez gerçekleştirilen ve bundan sonra her ay yapılması planlanan toplantıların ilkine birçok mahalle muhtarı ve vatandaş katıldı.
Kaymakamlık Yazı İşleri Müdürü Ali Baş, Milli Eğitim Müdürü Ahmet Üçüncü, Toplum Sağlığı Merkezi Başkanı Dr. Alper Kalkışım, Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışma Vakf ı Müdürü Yaşar Bayraktar’ın da hazır bulunduğu toplantıda mahalle muhtarları ve vatandaşların sorun, talep ve önerilerini dinleyerek tek tek not alan Kaymakam Soner Şenel, toplantının oldukça verimli geçtiğini söyledi.
Toplantının düzenlemesiyle ilgili bilgi veren Kaymakam Soner Şenel, İçişleri Bakanlığı’nca ayda bir yapılması ön görülen halk günü toplantıları ile birlikte vatandaşın sorunlarının daha iyi anlaşılmasının, bireysel veya toplumsal sorunların kamu kurum ve kuruluşlarına doğrudan aktarılmasının, hem muhtarların hem de vatandaşın Kaymakamlık Makamına ve diğer kamu kurum ve kuruluş amir ve personellerine bizzat ulaşabilmesinin ve sorununu rahatça ifade edebilmesinin sağlanacağını ve devlet ile vatandaşın arasındaki mesafenin, kopukluğun azaltılacağını, devlete ulaşmanın zor olduğu algısının yıkılmasının sağlanacağını ifade etti.
Birebir sorununu dile getirmek isteyen, özel bir ihtiyacından, ailevi bir sorunundan ya da taleplerinden bahsetmek isteyen vatandaşlar için böyle samimi toplantı ortamlarının, birebir konuşmanın daha faydalı olacağını da kaydeden Kaymakam Soner Şenel, vatandaşın artık daha bilinçli olduğunu ve aldığı hizmetin iyi veya kötü olup olmadığını gördüğünü, kamu hizmetlerinin seri ve aksamadan ilerlediğini, bugüne kadar kamu personelleri hakkında herhangi bir şikâyet alınmadığını, bunun bir memnuniyet ifadesi olarak değerlendirildiğini söyledi.
Kaymakam Soner Şenel, değişen ihtiyaçlar ile kamu hizmetlerinin vatandaşa sunulma şeklinin de değiştiğini, kamu kurumlarında çoğunlukla randevulu sisteme geçildiğini, bu sistemle vatandaşın ihtiyaçlarının seri bir şekilde giderilmeye çalışıldığını ancak kamu kurumuna doğrudan gelen ve randevusu olmayan vatandaşın işlemlerinin de boş kalan randevusuz zamanlarda memurlar tarafından yapılabilmesinin sağlanması, herhangi bir aksaklığa meydan verilmemesi ve daire amirlerinin bu konuda daha dikkatli davranması gerektiğini ifade ederek kamu personellerinin vatandaşın işlemlerinin aksamaması için daha duyarlı davranarak görevini ifa etmesini, gerektiğinde inisiyatif alabilmesini ve iyi niyet göstermesini istedi.
Şenel, ilki düzenlenen halk günü toplantısına olan katılımdan memnuniyet duyduğunu, daha sonraki toplantıların tarih, saat ve yerlerinin en kısa sürede bilhassa vatandaş ile devlet arasında köprü vazifesi gören, sağlıklı, doğru ve en çok tercih edilen kıymetli bir iletişim yolu olarak görülen mahalle muhtarları aracılığıyla halka duyurulacağını ayrıca cami, kahvehane gibi vatandaşın çok olduğu yerlerde de ilan edileceğini, bu sayede daha çok vatandaşa ulaşılabilmesinin sağlanacağını, bu toplantıların mahallelerde de yapılabileceğini ancak dikkat edilmesi gereken hususun toplantıların sıradanlaşmasının, basitleşmesinin, konuların dağılmasının önlenmesi olduğunun altını çizdi.
Kaymakam Şenel, toplumun, genç neslin, algının, bürokrasinin ve dolayısıyla yönetim anlayışının değiştiğini, yapılan güzel ve doğru değişimlere gerek mülki idarenin, gerek kamu kurum ve kuruluşlarının, gerek muhtarların ve gerekse de vatandaşların ayak uydurması gerektiğini, Bakanlıkça düzenlenmesi istenen halk günü toplantılarının yönetim anlayışına bakış açısının değiştiğinin bir örneği olduğunu, yönetim ve hizmette vatandaşın merkeze konulması gerektiğini, bu şekilde başarılı olunacağını, herkesin üzerine düşen vazifeyi özveri ile yerine getirmesi ve güzel Akçaabat’ın kıymetinin bilinmesi gerektiğini ifade ederek toplantıyı katılımcılara teşekkür ederek sonlandırdı.
